6年ぶり全線運行再開のくま川鉄道！沿線の旅をサポートする「くまたび観光コンシェルジュ」が2026年9月19日より運用開始！

「くまたび観光コンシェルジュ」で人吉・球磨の旅がもっと楽しく！

「くまたび観光コンシェルジュ」は、日常的に利用されているLINEを活用することで、手軽にタイムリーな情報提供を可能にします。くま川鉄道を利用する方はもちろん、車やサイクリング、ツーリングなどで人吉・球磨地域を訪れる方にも広くご利用いただけます。

どんなサービス？

AIによる自動応答で、人吉・球磨地域の観光情報や店舗の営業状況を案内するサービスです。

いつから利用できる？

2026年9月19日（土）より運用開始。24時間いつでも利用可能です。

主な機能はこちら！

• おすすめ観光・グルメ案内

  • 「温泉に入りたい」「地元の名物が食べたい」「絶景スポットは？」といった質問に対し、おすすめのスポットやモデルコースを案内します。

• 沿線イベント・体験情報の提供

  • 季節ごとのイベント情報や、人吉・球磨地域ならではの体験アクティビティをリアルタイムで紹介します。

• 営業状況の簡単検索

  • 店舗の営業状況情報やくま川鉄道の時刻表などを、チャット上で手軽に確認できます。

今後は、利用状況やユーザーの声をもとに回答の精度を高め、沿線店舗で使えるお得なクーポン配信やデジタルスタンプラリーなど、LINEを活用した旅を楽しくする仕掛けも順次拡張される予定です。

6年ぶり！くま川鉄道全線運行再開で人吉・球磨へ出かけよう！

2020年7月の令和2年7月豪雨で全線不通となっていたくま川鉄道が、被災から6年を経て、2026年9月20日（日）にいよいよ全線運行を再開します！2021年11月28日からは肥後西村駅〜湯前駅間で部分運行を再開していましたが、残る人吉温泉駅〜肥後西村駅間も復旧し、地域の重要な足として、また観光の要として復活を遂げます。

全線運行再開に合わせて、2つの駅が新しく生まれ変わります。

• 相良村の川村駅は「相良十島（さがらとしま）駅」に改称。

• 多良木町の東多良木駅は「多良木青蓮寺（たらきしょうれんじ）駅」に改称。

くま川鉄道は、大正13年3月末に開通した国鉄「湯前線」から始まり、地域の高校生の通学や生活を長きにわたり支えてきました。この全線運行再開は、新しいくま川鉄道の歴史の始まりとして、人吉・球磨の皆さまと共に歩み続けることでしょう。

くま川鉄道の運行情報や詳細については、公式サイトをご確認ください。

くま川鉄道 公式サイト

「くまたび観光コンシェルジュ」の利用方法

• 以下のサイトURLまたはQRコードから、くま川鉄道公式LINEアカウントを友だち追加します。

くま川鉄道公式LINE

• トーク画面の下部メニュー（リッチメニュー）から「くまたび観光コンシェルジュ」を開き、再度友だち追加します。

• 「くまたび観光コンシェルジュ」のメッセージ入力欄に、知りたい情報を入力して送信するだけで、AIが自動で案内してくれます。

この機会に、新しくなったくま川鉄道に乗って、進化した「くまたび観光コンシェルジュ」と共に、人吉・球磨の魅力を存分に体験してみてはいかがでしょうか。