急な予定変更も安心！相鉄ホテルズで「旅行予約キャンセル保険」が利用可能に！
どんなサービス？
このサービスは、急な予定変更で旅行をキャンセルした場合に発生するキャンセル料を100%補償してくれる保険です。旅行を予約する際の心理的なハードルを下げ、お客様がもっと気軽に旅行を楽しめるようサポートしてくれます。
何が新しくなった？
これまでにも全国約10,000以上の宿泊施設で導入実績のある「旅行予約キャンセル保険」が、相鉄ホテルマネジメントが運営する「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」などのホテル予約サイトで利用可能になったことが新しいポイントです。サービス組込型なので、予約サイトでホテルを予約する際にスムーズに保険の案内を受けられます。
いつから利用できる？
このサービスは、2026年9月11日以降に相鉄ホテルマネジメントの宿泊予約サイトで利用が開始されています。
どこで利用できる？
相鉄ホテルマネジメントが運営する各ブランドの宿泊予約サイトで利用できます。オンラインでの手続きとなるため、場所を選ばずどこからでも加入可能です。
料金は？
保険料は、予約内容によって異なります。詳細な補償内容や保険料については、以下のサービスサイトで確認できます。
予約・加入方法は？
相鉄ホテルマネジメントの宿泊予約サイトでホテルを予約する際に、この保険に同時に加入できます。保険の加入から保険金請求まで、すべてスマートフォンで簡単に手続きが完結します。
安心して旅行を楽しむための心強い味方
近年、宿泊予約の増加とともに、急な体調不良やご家族のトラブルなどによる直前キャンセルが増えています。こうした状況で発生するキャンセル料は、旅行を計画する上での大きな不安要素となっていました。相鉄ホテルマネジメントは、お客様がより安心して宿泊を計画し、予約できる環境を提供するため、この「旅行予約キャンセル保険」の採用を決定しました。
この保険は、既に多くの宿泊施設で導入されており、その実績と導入のしやすさが評価されています。
「旅行予約キャンセル保険」の魅力
この保険には、旅行者の皆さんが安心して旅を楽しめるよう、いくつかの大きな特長があります。
1. 幅広い予約タイプに対応！
国内外の宿泊施設はもちろん、国内航空券、国内レンタカー、さらには日本発のツアー旅行や海外航空券（往復航空券を含む）にも適用されます。海外の宿泊施設については、日本発の航空券または日本発のツアー旅行の予約と合わせて申し込む場合に限られます。
2. スマホで完結！簡単手続き
保険の加入から、万が一の際の保険金請求まで、すべての手続きがスマートフォンで完結します。急なキャンセルが発生しても、慌てることなくスムーズに対応できるのは嬉しいポイントですね。
3. 多様なキャンセル事由を補償
急なケガや病気による通院・入院、インフルエンザなどの感染症、新型コロナウイルス感染症、ご家族の介護や看護、急な出張、交通機関の遅延など、幅広い理由によるキャンセルが補償の対象となります。これなら、もしもの時も安心です。
今後の展開
スマートプラスSSIは、相鉄ホテルマネジメントが運営するホテルを利用するお客様が、この「旅行予約キャンセル保険」を通じて、さらに安心して旅行を楽しめる環境づくりをこれからも支援していくとのことです。
株式会社相鉄ホテルマネジメントについて
相鉄グループのホテル運営会社として、「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」を中心に、多様な宿泊特化型ホテルを展開しています。
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会社名: 株式会社相鉄ホテルマネジメント
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代表者: 取締役社長（代表取締役） 鈴木 正宗
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設立: 2017年7月14日
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所在地: 神奈川県横浜市西区北幸二丁目9番14号
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事業内容: 宿泊特化型ホテルの運営・パートナーホテル事業
Finatextグループについて
「金融を“サービス”として再発明する」をミッションに掲げ、AI時代の金融インフラを提供する企業グループです。新しい金融サービスの開発やオルタナティブデータ解析、証券ビジネスプラットフォーム、次世代型デジタル保険、貸金サービスに必要なシステム提供など、多岐にわたる事業を展開し、「金融がもっと暮らしに寄り添う世の中」の実現を目指しています。
スマートプラス少額短期保険株式会社について
様々なデジタルサービス事業者と連携し、人々の生活に寄り添う保険や行動を後押しする保険を開発・提供するインシュアテック企業です。医療保険「母子保険はぐ+（プラス）」や、事前予約型サービスのキャンセル料を補償する「キャンセル保険」などを提供しています。
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会社名: スマートプラス少額短期保険株式会社
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代表者: 代表取締役 小山 宏人
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設立: 2019年4月
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所在地: 東京都千代田区九段北一丁目8番10号 住友不動産九段ビル 9階
